Moduri alternative de transmitere a informației

În cazul în care apar dificultăți în procesul de utilizare a sistemului informațional “Piața angro a energiei electrice”, executați următorii pași:

• apelați operatorul HELPDESK la numărul de telefon 068230130 sau e-mail [email protected];
• înregistrați incidentul;
• urmăriți instrucțiunile operatorului HELPDESK.

Contacte:

E-mail: [email protected]
Tel.:     +373 (22) 25-32-59
Fax:     +373 (22) 25-33-72
GSM:     +373 (68) 23-01-30

După înregistrarea incidentului la operatorul HELPDESK, informația Dvs va fi transmisă după cum urmează:

• Contracte bilaterale [CB] [email protected]
• Responsabilitatea Echilibrării [PRE]  [email protected]
• Prestarea serviciilor de echilibrare [PEE] [email protected]
• Utilizarea sistemului informațional [email protected]
• Codurile EIC [email protected]

Important! În scopul procesării operative a solicitării Dvs, rugăm să comunicați numărul incidentului și denumirea companiei Dvs.